1. VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (KÊNH CHAT) - DỰ ÁN SHOPEE (SỐ LƯỢNG: 10 bạn)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận tin nhắn từ người mua/nhà bán hàng về các vấn đề đặt hàng trên sàn TMĐT Shopee như: trả hàng hoàn tiền, lỗi ứng dụng, các sự cố phát sinh… và phúc đáp theo hướng dẫn.
- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại hoặc các ca khó đến bộ phận chuyên trách hoặc cấp có thẩm quyền cao hơn.
YÊU CẦU
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Kỹ năng đánh máy và tin học văn phòng tốt.
- Có tư duy logic tốt, tính cách cẩn thận, chủ động và đáng tin cậy.
- Yêu thích công việc dịch vụ khách hàng, có khả năng làm việc nhóm và thích nghi nhanh với môi trường mới.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập khởi điểm: 7,5 – 7,7 triệu + thưởng.
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
- Được đào tạo bài bản về kiến thức dịch vụ và kỹ năng chuyên môn.
- Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết và các chính sách theo quy định pháp luật khi ký hợp đồng chính thức.
- Tham gia team-building, du lịch, hoạt động văn nghệ, thể thao và sinh nhật.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn sau 6 tháng tùy theo năng lực.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Làm việc xoay ca 8 tiếng (trong khung giờ từ 6:00 – 22:00) từ Thứ Hai đến Chủ nhật.
- Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
ĐỊA ĐIỂM
18A Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh.
2. VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (TIẾNG NHẬT) (SỐ LƯỢNG: 10 bạn)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trả lời email/chat của khách hàng người Nhật đang sinh sống tại Nhật về sản phẩm thuốc lá.
- Làm việc trong môi trường hoàn toàn bằng tiếng Nhật, chủ yếu tiếp xúc với người Nhật.
YÊU CẦU
- Có bằng tiếng Nhật N3 trở lên; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty Nhật.
- Có kỹ năng viết email và hiểu rõ văn phong giao tiếp của người Nhật.
- Có thể làm việc vào các ngày Lễ, Tết Việt Nam (do dự án của Nhật).
- Thông thạo vi tính, giao tiếp nhanh nhẹn và chịu được áp lực công việc.
- Chăm chỉ, cẩn thận và cam kết gắn bó ít nhất 6 tháng.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: Lương cơ bản 8 triệu + tối đa 2 triệu KPI.
- Lương nhân 4 khi làm việc vào các ngày Lễ, Tết.
- Được đào tạo bài bản về kiến thức dịch vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm và các chính sách theo quy định pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Xem xét điều chỉnh lương sau 6 tháng làm việc.
- Tham gia team-building, du lịch, hoạt động văn nghệ, thể thao và sinh nhật.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Từ 7h00 - 16h00 (nghỉ trưa 1 tiếng).
- Nghỉ 7 ngày/tháng.
ĐỊA ĐIỂM
8A Huỳnh Lan Khanh, Phường Tân Sơn Hòa, TP. Hồ Chí Minh.
THỜI HẠN TUYỂN DỤNG
31/12/2025
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
Điền đầy đủ thông tin tại link sau (lưu ý điền đúng email để được hỗ trợ):
https://forms.gle/XgTFkVTkXRvdf58J8
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Fanpage: VHU Trung tâm Hợp tác Doanh nghiệp
- Địa chỉ: HungHau Campus, Khu chức năng, 13E Đại lộ Nguyễn Văn Linh, Xã Bình Hưng, TP. Hồ Chí Minh
- Email: hotrovieclam@vhu.edu.vn
- Hotline: 0765 422 133