VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG
- Nhân viên chăm sóc khách hàng – Dự án Vietjet Air
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ hoặc đại lý) qua cuộc gọi để thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chỉnh chuyến bay và cập nhật dịch vụ bổ sung.
- Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ thống dữ liệu liên quan.
- Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hàng không Vietjet.
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi, khiếu nại của khách hàng hoặc chuyển yêu cầu đến bộ phận cấp cao hơn.
YÊU CẦU
- Trình độ học vấn từ Trung học phổ thông trở lên.
- Giọng nói chuẩn, không mang âm hưởng vùng miền.
- Thái độ tốt, cầu thị, kỹ tính và cẩn trọng trong công việc.
- Tiếng Anh tốt (đối với line tiếng Anh).
- Yêu thích hoặc mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
- Không yêu cầu kinh nghiệm và không yêu cầu ngoại hình.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập khởi điểm dao động: 7.000.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng.
- Được cung cấp thiết bị làm việc và đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng bài bản.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ Lễ Tết và các chế độ chính sách theo quy định pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Tham gia các hoạt động team-building, văn nghệ, thể thao, hoạt động xã hội của công ty.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy năng lực).
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Làm việc xoay ca linh động 24/7 (Không bắt buộc làm ca đêm).
- Mỗi ca bao gồm 7 giờ làm việc và 1 giờ nghỉ ngơi.
ĐỊA ĐIỂM
Văn phòng BellSystem24 Vietnam: 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường Tân Sơn Hòa, TP. Hồ Chí Minh.
THỜI HẠN TUYỂN DỤNG
Đang nhận hồ sơ ứng tuyển.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
- Điền đầy đủ thông tin tại link sau (lưu ý điền đúng email để được hỗ trợ):
- https://forms.office.com/r/ja6T9WqUbZ
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Fanpage: VHU Trung tâm Hợp tác Doanh nghiệp
- Địa chỉ: HungHau Campus, Khu chức năng, 13E Đại lộ Nguyễn Văn Linh, Xã Bình Hưng, TP. Hồ Chí Minh
- Email: hotrovieclam@vhu.edu.vn
- Hotline: 0765 422 133