VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (SỐ LƯỢNG: 02 bạn)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn về sản phẩm Dược mỹ phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng và đại lý (spa, nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng đối tượng khách hàng và đại lý.
- Nắm bắt tâm lý khách hàng, duy trì mối quan hệ hiện có để tìm kiếm khách hàng mới và thực hiện bán chéo sản phẩm.
- Đào tạo, hướng dẫn đại lý về kiến thức sản phẩm, quy trình tư vấn và kỹ năng bán hàng.
- Thu thập thông tin thị trường và đề xuất các chương trình remarketing, khuyến mãi cho bộ phận Marketing.
- Khả năng livestream là một lợi thế trong công việc.
YÊU CẦU
- Có kinh nghiệm từ 1-3 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, contact center hoặc sales.
- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng/Đại học trở lên.
- Có kiến thức, đam mê về mỹ phẩm và dược mỹ phẩm.
- Định hướng làm việc theo hướng dịch vụ khách hàng và doanh số (Customer service and sales oriented).
- Giao tiếp tốt, am hiểu tâm lý khách hàng và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
QUYỀN LỢI
- Mức lương: 10-15 triệu VNĐ hoặc thỏa thuận theo năng lực (chưa bao gồm thưởng và lương tháng 13).
- Chế độ ăn uống: Ăn trưa miễn phí; hỗ trợ thức ăn nhanh, trà xế 2 ngày/tuần và tiệc món ngon vào thứ 7 hàng tuần.
- Thưởng: Thưởng theo performance (2-4 tháng lương), thưởng KPI cuối năm, thưởng dự án, thưởng nóng cho sáng kiến và các ngày lễ (30/4, 2/9, 20/10, Tết...).
- Bảo hiểm: Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; được tặng gói Bảo hiểm sức khỏe cao cấp khi gắn bó lâu dài.
- Môi trường: Làm việc trong môi trường start-up năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng; tham gia team building và du lịch hàng năm.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Toàn thời gian.
ĐỊA ĐIỂM
Số 34/24 đường Thới Tam Thôn 18, ấp Tam Đông 1, xã Đông Thạnh, TP.HCM.
THỜI HẠN TUYỂN DỤNG
Đến hết ngày 31/01/2025.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
Điền đầy đủ thông tin tại link sau (lưu ý điền đúng email để được hỗ trợ):
https://forms.gle/XgTFkVTkXRvdf58J8
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Fanpage: VHU Trung tâm Hợp tác Doanh nghiệp
- Địa chỉ: HungHau Campus, Khu chức năng, 13E Đại lộ Nguyễn Văn Linh, Xã Bình Hưng, TP. Hồ Chí Minh
- Email: hotrovieclam@vhu.edu.vn
- Hotline: 0765 422 133