ĐIỆN THOẠI VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (SỐ LƯỢNG: 10 bạn)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài Trung tâm CSKH của Tổng Công Ty Điện Lực Miền Nam.
- Tiếp nhận, hỗ trợ, giải đáp những thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Điện Lực Miền Nam (line mất điện và line dịch vụ).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ CSKH khách hàng tốt nhất.
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại, giọng nói dễ nghe, nhiệt tình, trung thực.
- Chịu khó lắng nghe, tư vấn, thuyết phục khách hàng. Thái độ làm việc kỷ luật, chăm chỉ.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, ham học hỏi, nhiệt tình với công việc và có nguyện vọng gắn bó lâu dài với công ty.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, nhân viên sẽ được hướng dẫn & đào tạo nghiệp vụ trước khi vào line.
- Các ứng viên đã có kinh nghiệm telesales, CSKH, bán hàng... là một lợi thế.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập ổn định: 7.000.000 đồng – 11.000.0000 đồng/tháng (có thể cao hơn)
- Chế độ đãi ngộ: phụ cấp ăn ca, thưởng khuyến khích theo hiệu quả công việc.
- Được đào tạo về kỹ năng, nghiệp vụ trước khi vào line, có phụ cấp học việc 100.000 đồng/ngày.
- Thử việc 2 tháng, từ tháng thứ 3 được ký hợp đồng chính thức và được tham gia, hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động.
- Có chế độ khen thưởng vào các dịp lễ/tết theo quy định của nhà nước.
- Trực lễ, tết được phụ cấp 300%.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, ổn định.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Team leader, QA.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
. Ca sáng: 06h00 - 14h00.
· Ca chiều: 14h00 - 22h00.
· Ca tối: 22h00 - 06h00 sáng hôm sau.
- Công việc xoay ca, off 1 ngày trong tuần, không cố định Thứ 7, Chủ nhật.
- Có thể đăng ký ca gãy khi muốn tăng cường: 4 giờ/ca.
ĐỊA ĐIỂM
Trung tâm CSKH Điện Lực Miền Nam.
- 12 Thi Sách, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh
- 16 Âu Cơ, Phường Tân Sơn Nhì, TP. Hồ Chí Minh.
THỜI HẠN TUYỂN DỤNG
- Đến khi tuyển đủ số lượng.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
Điền đầy đủ thông tin tại link sau (lưu ý điền đúng email để được hỗ trợ):
https://forms.gle/XgTFkVTkXRvdf58J8
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Fanpage: Sàn Việc Làm - Đại học Văn Hiến
- Địa chỉ: HungHau Campus, Khu chức năng, 13E Đại lộ Nguyễn Văn Linh, Xã Bình Hưng, TP. Hồ Chí Minh
- Email: hotrovieclam@vhu.edu.vn
- Hotline: 0765 422 133
#VHU #Sanvieclam