VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG
Nhân viên chăm sóc khách hàng dự án Toshiba
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Tiếp nhận cuộc gọi: Xử lý các yêu cầu từ khách hàng hãng điện tử Toshiba liên quan đến bảo hành và sửa chữa sản phẩm.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Tạo ca bảo hành chuyển cho trạm và theo dõi tiến trình để hỗ trợ khách hàng kịp thời.
• Khảo sát: Thực hiện các cuộc gọi ra để chăm sóc khách hàng và khảo sát chất lượng dịch vụ.
YÊU CẦU
• Giọng nói: Chất giọng chuẩn Nam hoặc Bắc.
• Kinh nghiệm: Ưu tiên các ứng viên từng có kinh nghiệm tiếp xúc hoặc trao đổi với khách hàng.
• Kỹ năng: Có tư duy tốt và khả năng xử lý tình huống.
QUYỀN LỢI
• Đào tạo: Được đào tạo bài bản về kiến thức dịch vụ và kỹ năng chuyên môn.
• Công cụ: Được công ty cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
• Chế độ: Hưởng BHXH, lễ Tết theo quy định pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
• Gắn kết: Tham gia Team-building, du lịch, sinh nhật và các hoạt động văn nghệ, thể thao.
• Thăng tiến: Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn sau 6 tháng làm việc.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Xoay ca linh hoạt từ Thứ 2 – Chủ nhật (nghỉ 01 ngày/tuần):
• Ca 1: 08:00 – 17:00.
• Ca 2: 11:00 – 20:00.
ĐỊA ĐIỂM
18A Cộng Hòa, phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh
THỜI HẠN TUYỂN DỤNG
Đến khi tuyển đủ số lượng.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
Điền đầy đủ thông tin tại link sau (lưu ý điền đúng email để được hỗ trợ):
https://forms.office.com/r/ja6T9WqUbZ
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Fanpage: VHU Trung tâm Hợp tác Doanh nghiệp
- Địa chỉ: HungHau Campus, Khu chức năng, 13E Đại lộ Nguyễn Văn Linh, Xã Bình Hưng, TP. Hồ Chí Minh
- Email: hotrovieclam@vhu.edu.vn
- Hotline: 0765 422 133