VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG (SỐ LƯỢNG: 10 bạn)
- Nhân viên Chăm sóc khách hàng – Dự án Shopee
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận các cuộc gọi vào tổng đài từ khách hàng.
- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của đối tác.
- Ghi nhận thông tin lên hệ thống và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý triệt để các vấn đề của khách hàng.
YÊU CẦU
- Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo bài bản nghiệp vụ CSKH từ đầu).
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng hay nói lắp.
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn và thái độ phục vụ khách hàng tốt.
- Có thể làm việc theo ca luân phiên.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng KPI (Trao đổi chi tiết khi phỏng vấn, trung bình từ 7.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng).
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ chuyên môn (có hỗ trợ lương trong thời gian đào tạo).
- Ký Hợp đồng lao động chính thức, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm, Giám sát, Quản lý (QA, Trainer, Team Leader).
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Làm việc theo ca luân phiên (được sắp xếp và đăng ký ca làm việc linh hoạt, 1 tuần được nghỉ 1 ngày).
ĐỊA ĐIỂM
Chi nhánh Bellsystem24 Vietnam: 18A Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh.
THỜI HẠN TUYỂN DỤNG
- Đến khi tuyển đủ số lượng.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
- Điền đầy đủ thông tin tại link sau (lưu ý điền đúng email để được hỗ trợ):
- https://forms.office.com/r/ja6T9WqUbZ
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Fanpage: VHU Trung tâm Hợp tác Doanh nghiệp
- Địa chỉ: HungHau Campus, Khu chức năng, 13E Đại lộ Nguyễn Văn Linh, Xã Bình Hưng, TP. Hồ Chí Minh
- Email: hotrovieclam@vhu.edu.vn
- Hotline: 0765 422 133