CHI NHÁNH MOBIFONE SERVICE TP.HCM - MM18 Trường Sơn, P.14, Q.10, TP. Hồ Chí Minh.
Tuyển dụng:
- 02 Nhân viên Trả lời Khách hàng Tiếng Hàn.
- 20 Nhân viên Telesale các sản phẩm của MobiFone.
- 02 Nhân viên Hỗ trợ Dự Án Ban Hạ Tầng.
Thông tin tuyển dụng chi tiết:
I. Nhân viên Trả lời Khách hàng Tiếng Hàn
1. Số lượng: 02 người
2. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận các cuộc gọi vào của khách hàng nước ngoài dùng mạng MobiFone.
- Cung cấp thông tin, hướng dẫn, giải đáp, xử lý mọi thắc mắc liên quan đến các dịch vụ thông tin di động do MobiFone cung cấp dưới hình thức tiếp nhận, trả lời bằng nhân công các cuộc gọi bằng tiếng nước ngoài được chuyển đến từ tổng đài trả lời khách hàng của MobiFone.
- Trả lời các thắc mắc, phản ánh của khách hàng nước ngoài về các dịch vụ thông tin di động do MobiFone cung cấp qua email.
3. Kỹ năng:
- Tin học văn phòng (word, excel, truy cập Web tra cứu thông tin trên máy tính)
- Có khả năng giao tiếp tốt tiếng Hàn qua điện thoại, không yêu cầu về ngoại hình, nhiệt tình, trung thực, vui vẻ, hòa đồng, có tinh thần tập thể, có tinh thần trách nhiệm cao, ham học hỏi, có khả năng chịu được áp lực công việc, làm việc độc lập, hiệu quả,
- Có khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy, linh hoạt.
- Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt, không nói giọng địa phương, tính tình nhã nhặn, ôn hòa, kiên nhẫn.
- Sức khoẻ tốt, lý lịch rõ ràng.
- Có thể làm ca và có mong muốn làm việc ổn định lâu dài tại Công ty.
4. Tính chất Công việc:
- Làm việc xoay ca/ Đổi ca. 08h/ngày
5. Trình độ: Trung cấp trở lên.
6. Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm.
7. Mức lương: Tối thiểu 8.500.000đ
8. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức.
9. Thời gian thử việc: 2 tháng.
10. Địa điểm làm việc: MM18 Trường Sơn, P.14, Q.10, TP. Hồ Chí Minh.
11. Chế độ khác
- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
- Được thưởng theo năng suất lao động và hoa hồng từ các dịch vụ bán được
- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật lao động.
- Phụ cấp ăn ca: tối thiểu 20.000đ/ca có làm việc.
- Hỗ trợ trang phục: tối thiểu 500.000đ/vị trí TLKH/năm.
- Thưởng các ngày Lễ: tối thiểu 1.000.000đ/vị trí TLKH/năm.
- Thưởng Tết dương lịch: tối thiểu 1.000.000đ/vị trí TLKH/năm.
- Thưởng Tết âm lịch: tối thiểu 2.000.000đ/vị trí TLKH/năm.
II. Nhân viên Telesale các sản phẩm của MobiFone
1. Số lượng: 20 người
2. Mô tả Công việc:
- Trực tiếp thực hiện tư vấn, hướng dẫn, giải đáp, ghi nhận đầy đủ các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ MobiFone.
- Thực hiện các yêu cầu liên quan khác của đơn vị quản lý khi được phân công.
3. Yêu cầu Công việc:
- Giới tính: Nam/Nữ
- Độ tuổi: Từ 18 đến 35 tuổi
- Chuyên môn, kinh nghiệm và kỹ năng:
a. Chuyên môn:
- Tốt nghiệp PTTH trở lên.
b. Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm.
c. Kỹ năng:
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Không có vấn đề ngôn ngữ, phát âm, không nói ngọng, nói lắp, …
- Ưu tiên các vị trí đã có kinh nghiệm trả lời khách hàng.
4. Địa điểm làm việc: 270 Lý Thường Kiệt, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh.
5. Thời gian làm việc: hành chính.
6. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
7. Quyền lợi:
- Mức lương: 4.800.000 đồng và hưởng theo sản phẩm thực hiện thành công cho khách hàng.
- Phụ cấp ăn ca.
- Hỗ trợ trang phục.
- Thưởng các ngày lễ tết theo quy định của Công ty.
- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
- Môi trường làm việc Chuyên nghiệp - Năng động - Thân thiện.
III. Nhân viên Hỗ trợ Dự Án Ban Hạ Tầng
1. Số lượng: 02 nam
2. Mô tả Công việc:
- Tìm điểm (Vị trí trạm): tìm các vị trí có đủ các tiêu chí để thiết kế trạm (diện tích thiết kế, chiều cao thiết kế…).
- Lập biên bản ghi nhớ vị trí trạm: Thông tin vị trí trạm (địa điểm, tọa độ, diện tích vị trí lắp đặt, vị trí điện lưới, địa hình, địa phận…) để làm cơ sở thống kê, so sánh, báo cáo, ký hợp đồng (công chứng các giấy tờ pháp lý), lên hồ sơ thiết kế…
- Lên hồ sơ thiết kế: Lên hồ sơ thiết kế vị trí trạm và giao hợp đồng (công chứng) cho đối tác hiết kế (đối tác tự xin giấy phép xây dựng và các thủ tục khác…).
- Trực tiếp tham gia kiểm tra hồ sơ và việc thi công (giám sát) và các công việc phụ trợ (kiểm tra các thiết bị trạm), có vấn đề sẽ báo cáo lại chuyên viên xử lý.
- Nghiệm thu công trình (kích cỡ, móng, ăng ten, hàng rào, lưới chắn, các thiết bị phụ trợ điện, các thiết bị liên quan…).
- Lưu trữ hồ sơ.
- Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo yêu cầu (nếu có).
3. Yêu cầu Công việc:
- Dịch vụ hỗ trợ tư vấn, thiết kế, lập dự toán mạng viễn thông (DVHTDA)
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, các ngành phù hợp với Dịch vụ cần cung cấp; ưu tiên tốt nghiệp các ngành Điện, Xây dựng, Viễn thông.
- Trình độ Tiếng Anh tương đương bằng A.
- Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel).
- Ưu tiên biết sử dụng thành thạo AutoCad.
- Ưu tiên có chứng chỉ giám sát công trình.
- Có kinh nghiệm thẩm định, lập dự toán công trình.
- Có sức khỏe tốt, tuổi ≤ 45 tuổi.
4. Địa điểm làm việc: MM18 Trường Sơn, P.14, Q.10, TP. Hồ Chí Minh.
5. Thu nhập: 5.845.350 đồng
Sinh viên có nhu cầu ứng tuyển vui lòng gửi CV qua địa chỉ email hotrovieclam@vhu.edu.vn
- Tiêu đề: [Mobifone Service_LQ];
- Nội dung ghi rõ: Họ tên; MSSV; Ngành học; Trường; SĐT; Email, Vị trí ứng tuyển.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: (028) 3832 0333 Ext: 268